BOZZA — da far verificare a un legale. Copia informativa: l'accettazione vincolante avviene nell'applicazione al first-run.

Condizioni Generali di Abbonamento HotelBridge (B2B)

Fornitore: Francesco Bonifazi, ditta individuale Relomatrix, P.IVA 07583660480, Via Maffei 26, Firenze.
Contatti: supporto@relomatrix.com · privacy@relomatrix.com · reclami@relomatrix.com

Accettazione senza firma, tramite caselle nell'app (termini + art. 1341-1342 c.c.) e attivazione licenza. Solo clienti aziende con P.IVA.

1. Oggetto

Software ufficio prenotazioni on-prem. Non sostituisce il PMS. Download Store può essere gratuito; uso in abbonamento richiede licenza attiva.

2. Piani e prezzi (IVA esclusa)

Rinnovo mensile automatico tramite Stripe (fatturazione B2B). Una licenza per property.

3. Disdetta e rimborsi

Disdetta in qualsiasi momento; effetto a fine periodo. Nessun rimborso per mesi o frazioni in corso, salvo legge.

4. Supporto

Best effort via email; nessun SLA numerico garantito.

5. Obblighi del Cliente

Dati veritieri, uso lecito, titolare dei dati ospiti in locale, una licenza per property.

6. Dati personali

Hotel titolare per dati locali; fornitore responsabile solo per abbonamento, supporto e connettori configurati. DPA art. 28 GDPR accettato con l'abbonamento (modello in app).

7–8. IP e garanzie

Licenza d'uso non esclusiva. Software «così com'è»; nessuna garanzia di compatibilità con vendor specifici salvo accordo scritto; natura pilota/evolutiva.

9. Limitazione di responsabilità

Tetto: canoni pagati negli ultimi 12 mesi. Esclusi danni indiretti e perdita profitti, salvo dolo/colpa grave.

10. Sospensione

Possibile in caso di mancato pagamento dopo preavviso.

11. Modifiche

Preavviso 30 giorni; nuova accettazione in app se richiesta per versione documenti.

12. Legge e foro

Legge italiana; foro Firenze.

13. Art. 1341-1342 c.c.

Approvazione specifica di: art. 2, 3.3, 8, 9, 10, 12 — tramite checkbox dedicata nell'app.